+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Написать жалобу в водоканал санкт петербурга

Написать жалобу в водоканал санкт петербурга

Если рассматривать проблемы с ЖКХ и управляющими, то они занимают в нашей стране второе место после плохих дорог. Важно понимать, что существуют определенные правила и нормы, по которым должны эксплуатироваться дома. Далеко не все УК надлежащим образом выполняют свою работу, поэтому многих может заинтересовать. Куда жаловаться на жкх в спб.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Горячая линия ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», как написать обращение?

Надо брать? Город предлагает бизнесу более помещений в аренду. В разгар коронавируса у большинства предпринимателей самым острым стал вопрос аренды. По итогам карантина на рынке стало наблюдаться великое переселение — все ищут, где снять подешевле, и вариант с арендой городской площади стал особо актуальным.

Комитет имущественных отношений Петербурга предлагает сейчас на льготных условиях более помещений. В списке можно найти много интересных локаций: и в центре города, и недалеко от станций метрополитена.

Самый главный вопрос — насколько дешевле будет обходиться аренда государственной собственности по сравнению с коммерческой. Ближе к Невскому — это точно больше 10 тыс.

Те помещения, которые предоставляются льготным категориям, не должны превышать в этом году 7 руб. К примеру, один из последних объектов, предложенных городом малым и средним предпринимателям в аренду, — 58 кв.

Аналогичные помещения в коммерческую аренду, судя по сайтам объявлений, по соседству дешевле — рублей за кв. Или 48 кв. В этом же здании и тоже под самой крышей, но у частника, — уже рублей. Однако есть и ложка дегтя. Во-первых, с коммерческим арендатором можно торговаться, и цена с большой долей вероятности может уйти ниже, чем на ценнике. В случае с городской недвижимостью зачастую приходится торговаться — на повышение.

Кроме того, после того, как вы сделает ремонт за свой счет, чиновники, скорее всего, повысят вам арендную ставку. Пилюлю подсластят: затраты на ремонт будут зачислены в счет арендной платы. Еще из плюсов — долгосрочный, как правило, десятилетний срок аренды у города.

Также нужно понимать, что когда ты получил помещение у частного собственника, ставка аренды фиксированная, и все проблемы с инфраструктурой решает, как правило, он сам.

Помещение от города может быть несколько дешевле, но нужно самостоятельно заключить договоры с ресурсоснабжающими организациями и платить за воду и свет, нужно заключить договор страхования. То есть ставка не является окончательной по затратам арендатора на помещение.

Кроме того, большинство помещений требует проведения каких-то ремонтных работ — иногда значительных, а не косметических. Еще из минусов — платить аренду придется сразу же — платежи начинаются с подписания акта приемки-передачи. Никаких арендных каникул на время ремонта. Единственное, на что можно рассчитывать в разговоре с чиновниками — если после заключения договора аренды оказалось, что предстоит много работы с ПСК или Водоканалом, и начать работу в ближайшее время предпринимателю не удастся из-за этого, новому арендатору дается время на заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями.

Казалось бы, получить отсрочку и освобождение от арендной платы в разгар коронавируса у государства должно было быть гораздо проще, чем при аренде коммерческой собственности. Но и здесь могут возникнуть сложности. Например, Натали Горбачёвой, владелице безглютеновой кофейни-кондитерской , не удалось получить освобождение от арендной платы потому, что коды ОКВЭД, по которым она работает, являются дополнительными, а не основными.

Натали выкупила компанию, у которой раньше брала в субаренду городское помещение. Тем не менее, выгоды аренды у города очевидны. Не случайно договор съема объекта в удачном месте сам по себе может являться товаром и продаваться от одного коммерсанта к другому. Так что есть смысл изучить, как можно получить заветные квадратные метры. Основной способ получения помещения в аренду у государства — это участие в торгах. Там есть вся информация — ставка арендной платы, фотографии, сведения о том, с кем связаться, чтобы посмотреть объект, и как участвовать в торгах.

С января по сегодняшний день на аукционах были разыграны более чем объектов, а новые поручения по подготовке и на аренду, и на продажу помещений даются ежедневно. Если интересующего помещения нет в перечне, можно написать письмо в комитет с просьбой инициировать проведение аукциона на право заключение договора аренды или на выкуп помещения.

За минувший год, к примеру, было около 30 таких обращений, и практически все увенчались успехом для предпринимателей. Для организаций со специфическими требованиями к арендуемому помещению, таких, например, как пансионат для пожилых людей , есть услуга подбора объекта.

Можно написать заявление с указанием важных характеристик, но нет гарантии, что это заявление будет удовлетворено. Не каждому предпринимателю, участвующему в аукционе, удается заключить выгодную сделку. У Александра Первушина, владельца магазина автозапчастей , в ходе торгов цена на объект в Приморском районе повысилась до 1 рублей за кв.

С другой стороны, есть фирмы, которые специализируются на нечестном участии в торгах: если претендент на помещение не заплатит такой конторе энную сумму, мошенники перебивают ставку на аукционе.

В настоящее время мы перевели все аукционы в электронную форму. Сейчас это проводит электронная площадка, то есть заявители нигде не встречаются, документы подаются в электронном виде, аукцион проводится в электронном виде. И сейчас мы близимся к тому, что и договор тоже будет заключаться в электронном виде. Комплекты документов примерно одинаковые, только для получения преференции чуть-чуть посложнее, чуть-чуть побольше документов.

Комитет рассматривает заявление, передает в Федеральную антимонопольную службу, если она согласовывает, заключается договор аренды. Основной способ — это аукционы. Поэтому, когда мы или антимонопольная служба отказывает, нужно понимать, что отказ получен только в соответствии с административным регламентом, а не по субъективным причинам, — говорит Барбарова.

Основания для отказов предусмотрены в регламенте — это, например, наличие задолженности по арендной плате по другим договорам, или в отношении объекта уже заключен договор аренды и т. Когда срок действия договора аренды помещения, полученного по преференции, заканчивается, нужно снова собирать комплект документов и снова проходить процедуру согласования в ФАС. На сайте КИО в отдельный раздел выделен фонд социально-ориентированых объектов. Это помещения, которые предоставляются общественным и некоммерческим организациям с применением льгот по арендной плате.

В статье 5 Закона Санкт-Петербурга от Раньше льготы полагались и образовательным учреждениям, и даже парикмахерским, но теперь перечень льготников сильно сократился. Если придет проверка и обнаружит, что вы вместо того, чтобы учить детей каратэ, готовите шаверму, арендную ставку вам пересчитают и потребуют заплатить по новой цене.

Сниженную арендную ставку можно получить только на помещения из специального фонда. Сейчас в нем около 4 тысяч объектов. Почти все занято, но если поискать, можно подобрать что-то подходящее: есть помещения и на Гороховой, и в Купчино, и на улице Савушкина.

Мария Головченко, исполнительный директор организации , которая обучает детей от 3 до 14 лет инженерному творчеству и конструированию, поинтересовалась, на какие льготы может рассчитывать ее фирма.

Прежде чем лить воду в новообретенном помещении, придется собрать комплект документов и пойти в Водоканал — в офис или на сайт. Если договор предыдущего арендатора был заключен после года, можно просто заменить стороны договора.

Также важно помнить о том, что далеко не все вещества можно сливать в канализацию. Например, если владелец кафе или ресторана не установит жироуловители, он может столкнуться с серьезными неприятностями. Но время идет, ситуация меняется, в аренду сдаются новые помещения, которые не входили в этот перечень, и энергетики вновь сталкиваются с тем, что не удается найти актуальных актов о технологическом присоединении помещений, которые сейчас сдаются в аренду.

У предпринимателей, которые захотят устроить энергоемкое производство в жилых домах старого фонда, а в ряде случаев это может быть даже, например, пекарня, скорее всего возникнет проблема нехватки мощностей. Это дополнительные работы, дополнительные затраты, иногда весьма серьезные, потому что подводка дополнительной мощности может быть сопряжена с работами по вскрытию тротуара.

Рассылка "Фонтанки" : главное за день в вашей почте. По будним дням получайте дайджест самых интересных материалов и читайте в удобное время. Х Рубрики. Расширенный поиск. Бизнес Общество Недвижимость Покупай у своих. Насколько выгодно Самый главный вопрос — насколько дешевле будет обходиться аренда государственной собственности по сравнению с коммерческой. Как получить Тем не менее, выгоды аренды у города очевидны. Как подключить Прежде чем лить воду в новообретенном помещении, придется собрать комплект документов и пойти в Водоканал — в офис или на сайт.

Увидели опечатку? Комментарии 0 Пока нет ни одного комментария. Добавьте комментарий первым! Агрегатор новостей 24СМИ.

Водоканал — это коммунальное предприятие, родом деятельности которого является водоснабжение и канализация в некоторых городах России. Абоненты, вынужденные сотрудничать с данной структурой, которые не всегда оказываются довольны ее работой, поэтому жалобы — это вполне обычное явление.

Новые разработки. Петербуржцы, последнее время полюбили жаловаться на услуги ЖКХ. Еще бы: если раньше для этого нужно было как минимум дозвониться до нужного человека, а еще лучше дотопать до его кабинета ножками, то теперь чаще всего достаточно зайти на сайт контролирующей организации и оставить там электронную кляузу.

Но и этого городским чиновникам показалось мало. В декабре должен заработать целый сайт, на котором можно будет не только отслеживать работы служб жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города, но и оставлять жалобы. Создание этого сайта курирует городской комитет по информатизации и связи. Там выложат адресные программы по развитию жилого фонда, сведения об объектах недвижимости, видах работ, которые можно проводить в черте города и многое другое.

Не знаете, кто именно обслуживает ваш дом? Найдете здесь и такую информацию. Чтобы пожаловаться, достаточно зарегистрироваться на сайте, описать проблему, уточнив конкретный адрес.

При желании можно будет прикрепить фото и видео. Кстати, сотрудники комитета подумали и о владельцах различных гаджетов, которые с телефона или планшета выходят в сеть чаще, чем со стационарного компьютера.

Одновременно с обычным сайтом, разработчикам надо будет выпустить и специальные приложения для популярных мобильных платформ. И тайное станет явным. С одной стороны — эпоха информационных технологий, с другой — закон о раскрытии информации. Практически все они обзавелись официальными сайтами.

Кто-то, конечно, для галочки, но большинство компаний действительно пользуется возможностями всемирной паутины на все сто процентов. Например, коммунальщики Петроградского района создали единый сайт, где можно пожаловаться на плохое обслуживание его дома, получить информацию о своем доме, задать вопрос главе района, узнать коммунальные новости, отследить, соблюдается ли график ремонта крыш.

Так что, попробуйте покопаться в интернет-поисковиках: есть вероятность, что найдете ответы на многие свои вопросы. Самый, пожалуй, известный городской пример — сайт zalivaet.

Уже несколько лет петербуржцы составляют здесь карту протечек кровли, делятся опытом. Здесь принимают жалобы на все подряд, в том числе и на коммунальщиков. Плюс системы в том, что вам не надо самостоятельно составлять жалобу, если у вас типовой случай. Достаточно ввести свои данные в уже готовую форму. Дальше заявление за вас отправляют в официальные организации, как правило Жилищный комитет, Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, районную администрацию.

Еще один сервис, который сам рассылает заявления чиновникам — РосЖКХ roszkh. Здесь же контакты государственных органов Петербурга, включая их электронные приемные.

Некоторые электронные новшества может простому взгляду и не заметны, но, тем не менее, существенно облегчают жизнь. Вспомните, сколько раз вам приходилось заполнять от руки заявление в паспортном столе: о регистрации по месту жительства, по месту пребывания, о снятии с регистрации.

А если еще и всей семьей пришли… все это занимает время, а, значит, растягивает очередь. Теперь петербуржцы избавлены от подобной проблемы. Разработчики усовершенствовали программу, которой пользуются паспортистки. Вам останется лишь подписать распечатанный документ. Прошло уже две недели, а тепло до сих пор есть во всех городских домах. Чтобы узнать, в чем причина или пожаловаться на качество отопления, петербуржцам предлагают звонить на специальные горячие линии: районные или общегородские.

Телефоны, актуальные в нынешнем отопительном сезоне, обнародовал Жилищный комитет. Практически все линии работают круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Общество 14 октября Где можно оставить заявление на некачественные услуги. Источник: kp. Поделиться Комментарии 4 Комментарии 4. Горожане все чаще строчат жалобы в Интернете. Ваши права: жилье и коммуналка.

Телефоны "горячей линии" для обращений граждан

Водоканал — это коммунальное предприятие, родом деятельности которого является водоснабжение и канализация в некоторых городах России. Абоненты, вынужденные сотрудничать с данной структурой, которые не всегда оказываются довольны ее работой, поэтому жалобы — это вполне обычное явление. Задать вопрос юристу. Проживая в многоквартирных домах, у людей то и дело возникают спорные ситуации в плане предоставления коммунальных услуг разными организациями.

Немало претензий со стороны населения имеется и в отношении качества всех услуг. Каждый гражданин пытается тем или иным способом бороться с несправедливостью, но не каждый даже представляет, на что и куда он может пожаловаться. Зачастую граждане даже не представляют, что имеют законное основание подать жалобу на действия или бездействие сотрудников Водоканала.

К таким ситуациям можно отнести:. То есть, все претензии, которые имеет абонент по вышеперечисленным проблемам, должны разрешаться в рамках этого закона. Существует несколько инстанций, в которые гражданин может обратиться при несогласии с действиями Водоканала. Это орган исполнительной власти, который создан и занимается как раз защитой прав собственников жилых помещений.

Кроме того, в его функции входит контроль, надзор за исполнением обязательств разными конторами и правил предоставления жилищно-коммунальных услуг. В частности, главное ее занятие — следить за тем, как соблюдается Федеральное и региональное законодательство в данной сфере. Защита прав жильцов — это ее прямая обязанность. Среди прочих полномочий жилищной инспекции можно выделить: разрешение споров по ненадлежащему содержанию жилых помещений, ремонт жилых помещений, контроль размеров коммунальных платежей, установка приборов учета и все те вопросы, по которым чаще всего возникают споры.

В этом случае имеется в виду районная администрация, на территории которой находится жилое помещение, где возник спор. Однако, в большинстве случаев, подавая жалобу в такую администрацию, гражданин может даже не рассчитывать на ответ, так как большинство вопросов данное ведомство предпочитает перекладывать на другие организации.

Таковыми можно назвать Роспотребнадзор или прокуратуру. Исключение могут составить массовые жалобы. Так же максимум, что может сделать администрация, это взять под свой контроль то, как будет решена та или иная проблема.

То есть, если отдельный гражданин подаст жалобу в администрацию, ее не примут к рассмотрению, но обязательно перенаправят куда следует.

Товарищество собственников жилья — некоммерческая организация, которая создается собственниками помещений в многоквартирном доме. Уже на этапе постройки дома могут создаваться такие сообщества, посредством которых решаются те или иные вопросы. В обязанности ТСЖ входит: пользоваться жилыми помещениями в соответствии со всеми нормами и требованиями, своевременно оплачивать услуги ЖКХ, соблюдать законы в плане управления домом, участвовать в содержании дома, капитальном ремонте.

Помимо этого, ТСЖ наделено следующими правами: устанавливать размер коммунальных платежей, составлять сметы и предоставлять услуги по просьбам собственников и прочее.

Это федеральная служба, созданная для защиты прав потребителей. Все права и обязанности Роспотребнадзора регламентируются постановлением No от К основным видам деятельности Роспотребнадзора можно отнести: санитарно-эпидемологический контроль, права потребителей, координация деятельности разных подразделений, сбор статистических данных и прочее. Роспотребнадзор должен контролировать компании, которые занимаются предоставлением населению услуг ЖКХ.

По всем обращениям и жалобам граждан Роспотребнадзором должны проводиться внеплановые проверки. Единственный момент — анонимные обращения к рассмотрению не подлежат. Все проверки должны быть согласованы с прокуратурой, иначе они не будут иметь законной силы. Если выявлен случай нарушения прав потребителя, то проверка должна последовать обязательно. Это же касается нарушения прав потребителей в сфере ЖКХ. Очень удобно то, что подать жалобу в Роспотребнадзор можно в режиме онлайн.

Для этого потребуется регистрация на портале Госуслуги, в остальном все достаточно просто. Можно так же написать жалобу при личном визите и приложить подтверждающие документы.

Это система органов, которая контролирует соблюдение Конституции РФ и всех законов, действующих в России. Прокуратура осуществляет контроль над всеми компаниями и предприятиями, действующими на территории России.

Каждый гражданин имеет право написать обращение по стандартному образцу в территориальные отделения или даже в центральный аппарат.

Важно, конечно, соблюдать очередность: если ответ из территориального подразделения не удовлетворил гражданина, только тогда должна следовать жалоба в вышестоящую инстанцию — центральный аппарат. По жалобе потребителя прокуратура так же осуществит проверку деятельности Водоканала и законность его решений. Целесообразно обратиться в прокуратуру и в том случае, если Роспотребнадзор по какой-то причине не рассмотрел жалобу или по ней был получен отказ.

Особенно часто в прокуратуру обращаются по поводу повышения оплаты, непонятно откуда взявшихся долгов, пени и штрафов за услуги ЖКХ. Если выявляются серьезные нарушения в работе Водоканала, то следует судебное разбирательство. Это орган государственной власти, который осуществляет правосудие. Сюда направляется уже не жалоба, а исковое заявление на организацию, предоставляющую услуги или к которой имеются претензии. В частности, если решить проблему с Водоканалом не удалось с помощью вышеуказанных инстанций, то гражданин имеет полное право обратиться в суд за защитой своих прав и для решения спора.

Очень удобно отправлять жалобы в режиме онлайн. В данном случае имеется уже готовая форма и образцы ответов, нужно только вставлять тот, который отражает конкретную спорную ситуацию.

В такой же электронной форме можно прикрепить отсканированные подтверждающие документы и все необходимые материалы. Если жалоба составляется обычным способом, то нужно написать шапку, где указывается адресат и заявитель. Только после этого можно приступать собственно к изложению жалобы.

Для этого есть основная часть текста, здесь полностью описывается ситуация, без ненормативной лексики и описания эмоций, только факты. В конце, если имеются, переписываются все прикладываемые доказательства. Мы привели несколько образцов жалоб. Все их вы можете скачать себе на устройство, распечатать и заполнить собственноручно следуя нашим подсказкам выше. Образец жалобы на Водоканал. Образец жалобы на Водоканал за отсутствие воды.

Жалоба в Роспотребнадзор на Водоканал по факту нарушений санитарно-эпидемических требований к питьевой воде. После того, как жалоба направлена вышеуказанные инстанции, есть определенный срок для ее рассмотрения. Согласно Федеральному Закону No59, установлен стандартный срок для рассмотрения жалоб в адрес Водоканала. Он составляет 30 дней. Если понадобились какие-то расследования, то срок может быть продлен, но адресат обязательно оповещается об этом.

Срок может быть продлен и при перенаправлении жалобы в другие инстанции. Здесь, после регистрации, так же начинает действовать стандартный дневный срок. Во всех вышеперечисленных инстанциях срок рассмотрения жалобы составляет месяц, исключением будет прокуратура, она рассматривает жалобы за 15 дней.

Если потребуется прокурорская проверка, то срок будет так же 30 дней. Бесплатная консультация юриста по телефону. По Москве и области. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.

Интернет-приемная

Как и куда жаловаться на водоканал на отсутствие воды в частном секторе. Водоканал говорит о том, что дает достаточный напор воды и ссылается на то, что на поселке люди пользуются насосами.

Аля, решайте сами свои проблемы. Воды нет с 7 утра и начинает идти в часов 10 ночи. Совершенно невозможно жить в таких условия и уж подавно в частном секторе, где у всех сады и огороды. В августе г. Я обратилась через неделю в Водоканал с заявлением на пере опломбировку где меня заставили оплатить по заявлению еще руб.

Тем не менее оплату за переопломбирвку у меня приняли. У меня вопрос какого рода жалобу я могу составить в прокуратуру на действия Водоканала, т. Как Вы понимаете дело не в этих деньгах, а в беспределе которое творится в этой сфере предоставления услуг населению.

Как то не хочется оставлять просто так, и не факт что мне каждый месяц не придется счетчик пере опломбировать после некачественно выполненных работ. За ранее спасибо. Жалоба в прокуратуру пишется в свободной форме, то есть Вы излагаете свою жалобу примерно также как здесь в интернете много образцов жалоб.

Однако, Вам необходимо было бы в обоснование своих требований доказать, что пломба отвалилась сама Как написать жалобу на водоканал что они подают воду только 2 или 3 раза в день и то как захотят куда жаловаться? Напишите обращения в государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

Обращение пишется в произвольной форме, просто опишите суть проблемы, а компетентные органы проведут проверку и дадут соответствующую квалификацию действиям водоканала. Нужно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно.

Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы если имеются и доказательства. В целях выполнения предмета регионального государственного жилищного надзора, органы государственного жилищного надзора в соответствии с положениями частей 4 - 6 статьи 20 Жилищного кодекса РФ организуют и проводят проверки указанных лиц и принимают предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по пресечению и или устранению выявленных нарушений.

И дополнительно - в администрацию, которая по ст. Нам хотелось бы составить коллективную жалобу на водоканал но мы не знаем адрес водоканала ни директора. Прием корреспонденции ведется в канцелярии по адресу: ул. Максима Горького, Время работы: понедельник — пятница, с 8.

Факс для приема документов: E-mail: info vodokanal. Жалобы вы можете составить в произвольной форме, с указанием всех обстоятельств дела. Вам обязаны ответить на жалобу в течение одного месяца. Адрес организации вы можете найти в интернете, а если Вам известны ИНН или ОГРН организации как правило указываются в платежных документах , то Вы можете узнать юридический адрес организации на сайте налоговой.

Там же будет и указан генеральный директор, но его указание не является обязательным для подачи жалобы. Достаточно указания одной организации. Так очно обратитесь к юристу и вам обязательно помогут решить данную проблему и составят жалобу и направят куда надо.

Куда мне написать жалобу на водоканал г. Шахты Ростовской области? Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме своими словами , подается по почте либо вручается лично. Смотря о чем Вы хотите написать. В чем конкретно обвиняете водоканал. А причины могут быть разные. Мы здесь гадать не можем. Уточните Ваш вопрос. Напишите жалобу в прокуратуру. Жалоба в прокуратуру пишется в свободной форме на имя прокурора. Или заказывается юристу.

Вы можете также подать жалобу на официальном сайте прокуратуры вашего региона и ваша жалоба будет направлена прокурору из областной прокуратуры. День, к сожалению вы. Даёте очень мало информации. В части. Своего вопроса, поэтому для того чтобы дать вам совет нужно понимать о чем. Идёт речь. Все зависит от того какая у Вас возникла проблема. Можете написать жалобу в Прокуратуру, в Роспотребнадзор или обжаловать их действия в суд.

Собака провалилась в открытый люк. Как подать жалобу на водоканал и куда? Согласно действующему законодательству подавайте жалобу в прокуратуру. Они проведут проверку в течение месяца и дадут ответ по поводу жалобы.

В произвольной форме подавайте. А лучше - напишите в прокуратуру. Пусть проведут проверку. Федеральный закон от В силу с В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным.

Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются. Надежнее подать жалобу в районную прокуратуру, которая проведет проверку, сама выйдет на виновного. Куда можно позвонить с жалобой на водоканал. За водоснабжение в городе отвечают, в том числе органы местного самоуправления, поэтому жалобу подавайте в администрацию города района.

Если Вас не обеспечили водой, то Ваши права нарушены и можете жаловаться в прокуратуру, в жилищную инспекцию, в том числе можете оставлять свои обращения на сайте указанных организаций. Если водоканала является муниципальным учреждением, то можно обратиться с жалобой на имя главы администрации поселения, которое является учредителем водоканала.

Скажите пожалуйста как подать жалобу на Водоканал по вопросу прочистки канализации? Заявка была подана еще Данный участок канализационной ветки находится на балансе Водоканала. Могу предъявить фото в виде доказательства. В данном случае жалоба будет рассматриваться не менее 30 дней.

Это не так быстро. Но, Вы вправе обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор с жалобами, указав все данные, о которых Вы написали в вопросе. Форма и содержание жалобы - свободные. Кроме того, Вы;имеете право направить претензию руководству водоканала с требованием о немедленном устранении недостатков, установить срок, не превышающий 3 дней, и в случае неисполнения обращаться в суд.

Всего доброго. Спасибо за обращение. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Частный сектор Отсутствие воды Прокуратура Напор воды Жалоба. Аля, решайте сами свои проблемы Воды нет с 7 утра и начинает идти в часов 10 ночи. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Колковский Юрий Валерьевич. В прокуратуру области пишите жалобу, очень действенное средство, лучше коллективную.

Вам помог ответ: Да Нет.

По каким темам смогут помочь сотрудники службы поддержки? В ведении Петербургского Водоканала находятся также городские фонтаны и общественные туалеты города.

По каким темам смогут помочь сотрудники службы поддержки? В ведении Петербургского Водоканала находятся также городские фонтаны и общественные туалеты города. С года у организации появилось новое направления деятельности — строительство и эксплуатация стационарных снегоплавильных пунктов. Официальный сайт содержит подробную информацию о проводимых ремонтных работах, изменениях в тарификации и т.

Поэтому часто хватает ознакомления с информацией на главном портале, без связи со специалистами. Оставляйте сообщения с детальным уточнением темы, описанием проблемы, указанием личных, контактных сведений. Другой способ написать обращение в поддержку предполагает отправку запросов по электронной почте. Отправляйте письма по адресу — office vodokanal. Не всегда удается получить консультацию сотрудников техподдержки оперативно, ответы на электронные обращения приходят не сразу.

Поэтому требуется альтернатива, абоненты могут выяснить интересующие сведения по телефону. Позвонить можно с любого сотового или стационарного устройства.

Плата за звонок зависит от условий вашего оператора. Помощь специалистов call-центра может понадобиться в различных ситуациях:. Операторам call-центра проблематично ответить на вопросы клиентов, которые не относится к деятельности предприятия.

Поддержка не сможет ответить и по запросам, в которых абоненты используют ненормативную лексику или допускают оскорбительные высказывания в адрес персонала. У организации горячая линия представлена не только для передачи показаний и консультирования по общим темам.

Абоненты могут сообщить по телефону о своих претензиях. Оставить жалобу можно и другим путем, написав по электронной почте, заполнив форму на сайте или оставив комментарий в социальной сети.

Уточняйте детальные сведения, как личные, контактные данные, адрес, тема, причины. При необходимости не лишним будет прикрепить доп. Узнать о проводимых работах, тарифах, пообщаться со специалистами можно и другим путем, оставив комментарий в социальной сети. Официальные сообщества доступны в таких соц. Режим работы контакт-центра неизменный, обработка обращений от граждан выполняется круглосуточно.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Государственные организации. Содержание1 Как написать обращение? Содержание1 Об организации2 Как написать обращение в Ростехнадзор? Содержание1 Как написать обращение Губернатору Краснодарского края?

Содержание1 Об организации2 Как написать обращение в Роскомнадзор? Добавить комментарий Отменить ответ. Карта сайта.

Задать вопрос

Надо брать? Город предлагает бизнесу более помещений в аренду. В разгар коронавируса у большинства предпринимателей самым острым стал вопрос аренды. По итогам карантина на рынке стало наблюдаться великое переселение — все ищут, где снять подешевле, и вариант с арендой городской площади стал особо актуальным.

Новые разработки. Петербуржцы, последнее время полюбили жаловаться на услуги ЖКХ. Еще бы: если раньше для этого нужно было как минимум дозвониться до нужного человека, а еще лучше дотопать до его кабинета ножками, то теперь чаще всего достаточно зайти на сайт контролирующей организации и оставить там электронную кляузу.

Еще одна задача Водоканала — собрать и очистить сточные воды. С года на территории очистных сооружений поселка Репино в Курортном районе Санкт-Петербурга проходят реабилитацию ластоногие, попавшие в беду, — серые тюлени и кольчатые нерпы балтийские и ладожские. С 28 июня года Санкт-Петербург полностью выполняет рекомендации Хельсинкской комиссии по защите Балтийского моря. Сегодня ежесуточно операторы принимают до обращений. Все звонки условно делятся на запросы справки о тарифах, о порядке получения технических условий, о работе музея и т. Внедрение и использование системы учета и обработки вызовов, а также других элементов совершенствования этого процесса позволили за период с по гг. Продолжительность ожидания ответа оператора респонденту в настоящее время составляет секунд. Любая заявка сразу поступает в работу, если находится в компетенции Водоканала, или передается в другие городские службы. Это дает возможность выявлять наиболее проблемные зоны, принимать соответствующие меры. В году их поступило , в году — только , причем из них не подтвердились, а в году — только 8 обоснованных жалоб, то есть их число уменьшилось за 12 лет более чем в раза.

«Горячая» линия ГУП «Водоканал СПб». «Горячая» линия ГРО «ПетербургГаз».  Инспекция труда в городе Санкт-Петербурге. Официальный сайт - imperial-wood.ru  , г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 73 Приемная Управляющего: тел. () , тел./факс () Телефоны горячей линии: для населения - () , ; для страхователей - () ; Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу). Информационно-справочная линия: тел. () Сайт: imperial-wood.ru

Экстренные телефоны

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Водоканал Санкт-Петербурга Круглосуточная "горячая линия" 8 Мы обеспечиваем холодным водоснабжением и водоотведением более 5 млн петербуржцев. Кавалергардская ул.

Куда жаловаться на Водоканал?

Как и куда жаловаться на водоканал на отсутствие воды в частном секторе. Водоканал говорит о том, что дает достаточный напор воды и ссылается на то, что на поселке люди пользуются насосами. Аля, решайте сами свои проблемы. Воды нет с 7 утра и начинает идти в часов 10 ночи. Совершенно невозможно жить в таких условия и уж подавно в частном секторе, где у всех сады и огороды. В августе г. Я обратилась через неделю в Водоканал с заявлением на пере опломбировку где меня заставили оплатить по заявлению еще руб. Тем не менее оплату за переопломбирвку у меня приняли. У меня вопрос какого рода жалобу я могу составить в прокуратуру на действия Водоканала, т.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Степанида

    У Вас є права, але краще їх не застосовувати ну дуууже морально підбадьоруючі слова від адвоката.

  2. maahancomot

    Тарас Юрист, освятите вопрос ПРИЗЫВА, что будет если до 27 не смогли призвать? (удачно уклонился и так далее)

  3. mesactua

    Проще говоря Вася номер 245

  4. laisuco

    Я купил часы (умные хочу вернуть , прошло 4 дня с момента покупки , вернут ли мне всю сумму упаковка немного мятая )?

© 2018-2021 imperial-wood.ru